Dernière mise à jour : 17/04/2025

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Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables à l’achat de produits et de prestations proposées par l’institut et parfumerie Jeunesse Beauté, que ce soit :

1. lors d’un achat ou d’une réservation en boutique,

2. ou dans le cadre d’un achat à distance, notamment pour les bons cadeaux.

 

Jeunesse Beauté est une société par actions simplifiée (SAS), au capital de 12 500 €, immatriculée au RCS sous le numéro 317 747 236 00014, dont le siège social est situé au 218 place de l’Hôtel de ville, 74130 Bonneville.

Email : parfumerie.jeunessebeaute@gmail.com

Tél. : 04 50 97 21 62

 

Article 2 – Champ d'application

Les présentes CGV s’appliquent à toute vente de produits ou prestation réalisée :

1. en boutique, dans les locaux de l’institut Jeunesse Beauté,

2. ou à distance, dans le cas d’un bon cadeau commandé par téléphone, email ou tout autre moyen de communication.

 

Le site internet www.jeunessebeaute.fr a une vocation purement informative. Aucune commande ne peut y être passée directement.

 

Article 3 – Prestations et produits

Jeunesse Beauté propose un ensemble de prestations de soins esthétiques (soins du visage, du corps, épilations, beauté des mains et pieds, maquillage...) ainsi qu’une sélection de produits de parfumerie et de cosmétique.

La liste des prestations, leurs tarifs, ainsi que les marques de produits distribuées sont disponibles en boutique et sur le site www.jeunessebeaute.fr à titre indicatif.

 

Article 4 – Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat.

1. Les paiements acceptés en boutique sont : carte bancaire, espèces et paiement à distance via l’application Lyf.

2.  Lors d’une commande à distance (par exemple, pour un bon cadeau), un lien de paiement via l’application Lyf.

Le paiement est dû dans sa totalité au moment de l’achat ou à l’issue de la prestation.

 

Article 5 – Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris directement en boutique, par téléphone ou par tout autre moyen de communication utilisé par l’institut (plateforme de réservation, message, etc.).

1. Toute annulation ou modification d’un rendez-vous doit être signalée au minimum 2 jours ouvrés à l’avance.

2. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation sans justification, Jeunesse Beauté se réserve le droit de :

   1. facturer la prestation prévue,

   2. ou de considérer un bon cadeau comme utilisé, sans possibilité de report ou de remboursement.

 

Le respect des horaires est essentiel pour le bon fonctionnement de l’institut et la qualité du service rendu à tous les clients.

 

Article 6 – Retards

En cas de retard du client, Jeunesse Beauté s’efforcera de maintenir la prestation, dans la mesure du possible. Cependant :

1. Un retard supérieur à 10 minutes peut entraîner l’écourtemment de la prestation, afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.

2. Si le retard rend la prestation irréalisable dans le temps imparti, elle pourra être annulée, sans report ni remboursement.

 

Article 7 – Échange de produits

Les produits achetés en boutique peuvent faire l’objet d’un échange, dans un délai de 1 mois à compter de la date d’achat, sous réserve du respect des conditions suivantes :

1. Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine intact.

2. Le client doit présenter le ticket de caisse ou le ticket d’échange.

3. Aucun échange ne sera accepté pour les articles soldés, remisés ou en promotion.

4. Aucun remboursement ne sera effectué. Seul un échange ou un avoir pourra être proposé.

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Article 8 – Droit de rétractation (vente à distance uniquement)

Le droit de rétractation, tel que prévu par le Code de la consommation, s’applique uniquement aux achats effectués à distance, notamment les bons cadeaux achetés par téléphone, email ou tout autre moyen hors établissement.

1. Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.

2. Ce droit ne peut être exercé que si le bon cadeau n’a pas été utilisé, même partiellement.

3. Le client devra transmettre sa demande par écrit, accompagnée d’un RIB, pour permettre le remboursement, qui sera effectué uniquement par virement bancaire (Bon de rétractation disponible ici).

4. Aucun remboursement ne pourra être exigé après le délai légal ou en cas d’utilisation du bon.

Ce droit ne s’applique pas aux achats effectués en boutique.